LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, áp dụng mã hóa cho mọi giao...

Mã hóa SSL cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt NamKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
su37 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản su37 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xem hoặc xóa...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp trong phần...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chuyên...
Trung tâm bảo mật tài khoản Đăng nhập vào tài khoản su37 và vào...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trên nền tảng su37

Chúng tôi công khai quy trình thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu để bạn hiểu rõ cách thông tin của mình được sử dụng. Mỗi...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ...

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi...

Mã hóa truyền tải

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên su37 đều sử dụng mã hóa TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu...

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài...

So sánh chính sách bảo mật su37 với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Tất cả trang pháp lý trên su37 đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và bảo vệ người dùng. Dưới đây là cách chính sách bảo mật...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát của bạn. Trang này tập trung vào quy trình xử lý thông tin cá nhân và cam kết bảo mật trong mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.
Điều khoản dịch vụ
Quy định các quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản su37, bao gồm hành vi được phép, quy tắc cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Điều khoản này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách làm rõ trách nhiệm pháp lý của hai bên.
Chính sách thanh toán
Chi tiết cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh. Trang này liên kết với chính sách bảo mật ở phần mã hóa dữ liệu thanh toán và lưu trữ thông tin tài chính.
Câu hỏi thường gặp
Cung cấp câu trả lời nhanh cho các tình huống phổ biến, từ cách đặt lại mật khẩu đến quy trình xác minh tài khoản. Phần bảo mật trong FAQ tóm tắt các điểm chính của chính sách bảo mật để bạn hiểu ngay mà không cần đọc toàn bộ văn bản pháp lý.
Trang hỗ trợ
Liệt kê các kênh liên hệ và thời gian phản hồi cho mọi vấn đề tài khoản. Khi bạn cần trợ giúp về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, trang hỗ trợ hướng dẫn bạn đến đúng nhóm chuyên trách và cách gửi yêu cầu chính thức.
Chính sách cookie
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Trang này là phần mở rộng của chính sách bảo mật, tập trung vào công nghệ theo dõi và cách bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt.
Trách nhiệm pháp lý
Giới hạn trách nhiệm của su37 trong các tình huống như gián đoạn dịch vụ, lỗi phần mềm hoặc tranh chấp thanh toán. Phần này hoạt động cùng với chính sách bảo mật để làm rõ phạm vi bảo vệ dữ liệu và trách nhiệm khi xảy ra sự cố bảo mật ngoài tầm kiểm soát.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên su37

Chúng tôi xây dựng mọi tính năng với ưu tiên bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Từ thiết kế giao diện tài...

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn này trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo mật thứ hai này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đặc biệt hữu ích khi bạn kết nối qua mạng công cộng.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian mỗi phiên trong bảng điều khiển tài khoản. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, hãy đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi lưu trữ nhật ký này trong chín mươi ngày để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.

Phân quyền dữ liệu

Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng thấy thông tin cần thiết để trả lời câu hỏi; đội tài chính chỉ thấy dữ liệu giao dịch; không ai có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ mà không có lý do ghi nhận.

Mã hóa nội bộ

Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và số điện thoại được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ. Điều này có nghĩa là nếu có ai đó xâm nhập được vào cơ sở dữ liệu, họ vẫn không thể đọc thông tin mà không có khóa giải mã được lưu trữ tách biệt và bảo vệ nghiêm ngặt.

Xóa dữ liệu tự động

Các bản ghi không còn cần thiết sẽ tự động bị xóa sau khoảng thời gian pháp luật yêu cầu. Ví dụ, nhật ký truy cập cũ và dữ liệu phiên làm việc sẽ biến mất sau chín mươi ngày, trong khi thông tin giao dịch được giữ lại ba năm để tuân thủ quy định tài chính rồi cũng bị xóa.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống lưu trữ và truyền tải dữ liệu. Mỗi lần kiểm tra bao gồm rà soát quyền truy cập, kiểm tra cấu hình máy chủ và mô phỏng tấn công để đảm bảo các biện pháp bảo vệ luôn hoạt động hiệu quả.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách bảo mật su37

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, lịch sử đăng nhập và hoạt động trong sảnh game để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa; dữ liệu giao dịch lưu ba năm theo yêu cầu pháp lý; nhật ký phiên làm việc tự động xóa sau chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ bất cứ lúc nào.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin mà chúng tôi lưu trữ. Vào phần Cài đặt tài khoản và chọn 'Tải dữ liệu cá nhân', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản su37, vào phần Cài đặt và chọn 'Đóng tài khoản vĩnh viễn'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại những bản ghi tối thiểu mà pháp luật yêu cầu để phòng chống gian lận và tuân thủ quy định tài chính.

Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết thông tin trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ email. Nếu cần cập nhật dữ liệu đã xác minh như ngày sinh hoặc thông tin thanh toán, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với tài liệu chứng minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng trên máy chủ; dữ liệu này được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.